Turkcell cephesi bugün şebeke sorunu ile gündeme geldi. Bölgesel olduğunu düşündüğümüz bu sorundan dolayı bazı Turkcell kullanıcıları sesli arama yaparken sorunlar yaşadığından şikayet etmeye başladı. Twitter’da kullanıcıların arama yapamamasından şikayet etmesi ile ortaya çıkan bu sorun hakkında Turkcell’den de açıklama geldi.
Turkcell Müşteri Hizmetleri; “Teknik bir sorun nedeniyle bu durumu yaşıyorsunuz. Konu ilgili ekibimiz tarafından inceleniyor. En kısa sürede sorun giderilecektir. İlerleyen saatlerde tekrar kontrol etmenizi rica eder, anlayışınız için teşekkür ederiz.” açıklamasında bulundu.
Yaşanan bu kısa süreli sorunun şu sıralar düzeldiği söyleniyor. Sadece sesli aramada yaşanan bu aksaklığın temel nedeni teknik bir sorun gibi görünüyor. Downdetector’e göre şu sıralar sorunun büyük bir bölümü çözülmüş. Ancak yine de bazı kullanıcılar sorun yaşıyor olabilir.
Eğer Turkcell hat sahibiyseniz ve bu sorunu yaşıyorsanız beklemekten başka bir çareniz yok. Muhtemelen kısa bir süre içerisinde Turkcell tüm Türkiye’de yine hizmetine sorunsuz bir şekile devam edecektir.
Peki, siz Turkcell’de sorun yaşadınız mı? Hattınız şu sıralar arama yapabiliyor mu? Gelin yorumlarda tartışalım.
Bir yanıt bırakın