WhatsApp iletişimini kullanarak, satış için bir ürün veya hizmet sunan işletmeler, WhatsApp’ın gerekli kıldığı ilkelere ve yürürlükteki koşul, yasa ve düzenlemelere uymalıdır. Aksi taktirde kullanıcılar WhatsApp üzerinden ürün, hizmet veya işletmeler şikayet edebilir. Gelin WhatsApp’da ürün, hizmet veya işletmeler nasıl şikayet edilir? sorusunun yanıtına yazımızın devamından hep birlikte göz atalım.
WhatsApp’da ürün, hizmet veya işletmeler nasıl şikayet edilir?
2 milyarın üzerinde aktif kullanıcısı bulunan, popüler iletişim uygulaması WhatsApp, satış için bir ürün veya hizmet sunan işletmeler için bazı ilkeleri gerekli kılıyor. Bu ilkeler arasında; yasa dışı ürün veya hizmetler, keyif amaçlı veya başka türlü uyuşturucular, alkol, tütün ürünleri, güvenli olmayan yutulabilir besin destekleri, silah, cephane veya patlayıcılar, cinsel ürünler veya hizmetler, gerçek parayla kumar hizmetleri, flört hizmetleri ve daha birçok konu yer alıyor. Kullanıcılar yürürlükteki koşul, yasa ve düzenlemelere uymayan işletme, ürün ve hizmeti şikayet etme hakkına ve yetkisine sahiptir. Peki WhatsApp’da ürün, hizmet veya işletmeler nasıl şikayet edilir? Teknolojioku olarak bu sorunun yanıtını basit adımlarla anlatıyoruz.
WhatsApp’da ürün veya hizmetler nasıl şikayet edilir?
- İşletme ile olan sohbeti açın.
- WhatsApp Business profilini görmek için işletmenin adına dokunun.
- Katalog’un yanında bulunan TÜMÜNÜ GÖR seçeneğine dokunun.
- Detayları görüntülemek için bir ürüne veya hizmete dokunun.
Diğer seçenekler > Şikayet et’e dokunun.- İki seçeneğiniz vardır:
- Belirli bir ürünü veya hizmeti sadece şikayet etmek için ŞİKAYET ET seçeneğine dokunun.
- Daha detaylı bilgi vermek için DAHA FAZLA BİLGİ VERİN’e dokunun. Ardından seçeneklerden birini işaretleyin ve GÖNDER’e dokunun.
WhatsApp’da işletmeler nasıl şikayet edilir?
- WhatsApp Business profiline gidin.
- İşletmeyi şikayet et’e dokunun.
- İki seçeneğiniz vardır:
- İşletmeyi engelleyip şikayet etmek için Kişiyi engelle ve bu sohbetteki mesajları sil seçeneğinin yanındaki onay kutucuğuna dokunun. Ardından ŞİKAYET ET’e dokunun.
- İşletmeyi sadece şikayet etmek için ŞİKAYET ET’e dokunun.
Bir yanıt bırakın